7.1. Мы гарантируем надежное качество и работоспособность приобретенной Вами батареи при условии строгого соблюдения руководства по эксплуатации.
Гарантийный срок на данную батарею определяется с даты продажи и составляет 12 месяцев.
7.2. Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:
- отсутствие товарного чека / гарантийного талона, его неправильное или неполное заполнение;
- отсутствие этикеток завода-изготовителя и гарантийных наклеек поставщика;
- несоблюдение правил эксплуатации, обслуживания, хранения или мер безопасности;
- любое механическое и термическое повреждение корпуса аккумулятора, вызванное неправильной эксплуатацией. Например, замерзание электролита в разряженном аккумуляторе или разрушение корпуса по причине взрыва газов;
- несанкционированный ремонт, переделка или изменение, а также установка аккумулятора в транспортном средстве с неисправным электрооборудованием или с нарушением инструкций;
- использование батареи на автомобилях с неисправным электрооборудованием;
- сульфатация элементов в аккумуляторе из-за неправильной эксплуатации;
- повреждение пластин / активной массы в элементах аккумуляторной батареи / пониженный уровень электролита, вызванные неправильной работой, например, ошибками в работе бортовой сети транспортного средства или неправильным процессом зарядки аккумулятора от внешнего источника (выпрямителя), неправильным выбором аккумулятора, чрезмерными нагрузками на аккумулятор;
- разряд батареи до НРЦ менее 11,6В;
- наличие следов вскрытия верхней планки АКБ;
- использование стартерной аккумуляторной батареи не по прямому назначению;
- при отрицательном балансе электроснабжения транспортного средства, связанном с использованием нештатных потребителей, не соответствующих мощности генератора;
- при отсутствии отметки на гарантийном талоне о прохождении батареей очередного ТО;
- при окрашенном, неоднородном или не соответствующем требованиям настоящей инструкции составе электролита (темный, с примесью);
- при “переполюсовке” батареи;
- при эксплуатации батареи с объемом электролита ниже отметки min или ниже верхних кромок пластин;
- превышение гарантийного срока и/или пробега автомобиля, указанного в ГОСТ Р 53165-2008.
7.3. В гарантийном сервисном центре после проверки состояния батареи Вам помогут выявить причину её отказа. При соблюдении правил эксплуатации батареи гарантийные обязательства распространяются только на дефект, который возник по вине завода-изготовителя.
7.4. Замена батареи производится только по факту установления дефекта, связанного с её изготовлением (обрыв цепи внутри батареи, короткое замыкание в одной из банок). Дефекты, вызванные условиями эксплуатации батареи в том числе возникшие по причине неправильной эксплуатации не могут быть основанием для замены.
В интересах автовладельца предъявлять батарею вместе с автомобилем, на котором она эксплуатировалась.7.5.
Внимание! Глубоко разряженная аккумуляторная батарея (ниже 50%) не может признаваться дефектной. Зарядка исправной разряженной батареи в гарантийном сервисном центре проводится за счет её владельца.
7.6. Если проверка батареи требует дополнительного времени, возможно использование подменной батареи на время обслуживания.
Определение неисправностей в электрооборудовании автомобиля и их устранение производится за отдельную плату.